[ 답변완료 ] obd6*** 2022.08.05
[ 불량상품 문의 ] 작동이 되지 않습니다
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] pink*** 2022.07.26
[ 기타문의 ] 기름받이 위에 실리콘이나 내열 유리 올려놓고 요리 가능...
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락입니다.
1.기름받이 위에 실리콘이나 종이호일, 내열유리 올려놓고 요리 가능한가요?
ㄴ에어프라이어 전용 종이 호일 사용 가능한 점 안내드리고 있으며, 기름받이 위에 내열 유리 사용 가능합니다.
2.매쉬망이나 그릴 위에도 실리콘이나 종이호일, 내열유리 올려놓고 요리해도 괜찮은건가요?
ㄴ매쉬망, 다용도 그릴 에어프라이어 전용 종이 호일 둘다 사용 가능합니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] somv*** 2022.06.28
[ 기타문의 ] 열선 청소
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] exit*** 2022.06.14
[ 불량상품 문의 ] 온도가 잘 안올라오는것같아요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 내용 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우
6월부터 수리접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증),
제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 사진 첨부하여 재문의 부탁드립니다.
확인 후 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] eeej*** 2022.06.13
[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
제품 사진 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )