[ 답변완료 ] 하*아 2020.08.04
[ 기타문의 ] 뚜껑 문의
안녕하세요 고객님!
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.
락앤락의 텀블러는 대개 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 및 패킹 부자재가 별도로 판매되고 있지 않으나, 업체 재고보유시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 뚜껑 서비스가 진행됩니다.
번거로우시겠지만, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS 진행으로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
장마전선으로 습도가 높아 불쾌지수가 다소 높겠지만,
고객님의 하시는 일에 모두 행복한 기운 줄 수 있기를 기원하며
오늘도 즐거운 오후 시간 되세요
감사합니다.
[ 답변완료 ] 황*리 2020.03.12
[ 기타문의 ] 안녕하세요^^
안녕하세요, 고객님.
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.
락앤락의 텀블러는 대개 완제품의 형태로 판매되고 있으며,
뚜껑 및 패킹 부자재가 별도로 판매되고 있지 않으나, 업체
재고보유시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 품질
보증기간 1년이내 1회 뚜껑 서비스가 진행됩니다.
상품에 대한 추가 다른 문의가 있으신 경우 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면
자세한 안내를 드리겠습니다.
환절기에 건강유의하시고, 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 조*현 2020.02.22
[ 기타문의 ] 배달 후 문의사항이요
안녕하세요,고객님.
락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의해주신 내용은 자세한 안내로 유선으로 안내해드렸습니다.
추가 문의 사항이 있으시면 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면
자세한 안내를 드리겠습니다.
즐거운 한주 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] 최*안 2020.02.16
[ 기타문의 ] 스트랩
안녕하세요 고객님!
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.
문의해 주신 내용으로 담당자가 사진, 구매이력 확인 후 연락 드렸으나
부재로 확인되어 바로 도움 드리지 못한 점 양해 바랍니다.
번거로우시겠지만 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락해 주시면
담당자가 상세하게 답변해 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] stay*** 2020.02.05
[ 기타문의 ] 프로텍터 빼고 사용 가능할까요?
안녕하세요 고객님!
락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다.
문의하신 메트로 더블 텀블러 470ml 제품의 마개는 상단 마개, 중간마개로 구성되어 있으며
아이스프로텍터는 중간마개쪽에 있는 부속품으로 확인됩니다.
실리콘 차망은 탈부착이 가능하며, 스트랩이 있는 중간마개는 용기에 결착되어야 하니
제품 선택시 참고하여 주시기 바랍니다.
상품과 관련된 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면
상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.