[ 답변완료 ] saja*** 2022.01.03

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.



문의해주신 새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] dbsg*** 2022.01.02

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 불편을 드려서 죄송합니다.


문의주신 스팀 에어 프라이어 제품의 그릴망 부속품은 프라이팬과 동일한 자사 기술력의 코팅재로 처리되어 있으며, 

사용중 쇠로 된 조리도구, 급격한 온도변화, 외부 충격에 의해 코팅이 벗겨질 수 있으며 이점은 제품 불량으로 보기 어려운 부분이 있습니다. 

다만, 구매내역을 첨부해 주시고 성함/주소/연락처를 함께 기재하여 문의글 남겨 주시면

도움드릴 수 있는 부분을 확인하여 도움드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] gns1*** 2021.12.28

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.


주문하신 상품은 금일 CJ 대한통운 송장번호: 645549043426, 645549045143 로 출고 되어

배송기간은 영업일 기준 2~3일 정도 소요될 예정으로 시간양해 부탁드립니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] gusr*** 2021.12.20

[ 기타문의 ] 후기가좋아서주문했어요 반품된제품은보내지마시고 검증잘해서...

후기가좋아서주문했어요 반품된제품은보내지마시고 검증잘해서보내주세요 부탁드릴게요^^

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.


꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : ) 

[ 답변완료 ] kwon*** 2021.12.20

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사드립니다.


꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : ) 

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