[ 답변완료 ] mh33*** 2022.10.02
[ 기타문의 ] 가방
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의하신 도시락 시리즈 프로패셔널 제품에
가방은 구성품 포함되지 않습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] uwx9*** 2022.10.02
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
결제창에서 쿠폰 적용 클릭 후 "장바구니 쿠폰 선택" 에서 10월 첫 구매 쿠폰 50% 선택해주신게 맞으실까요?
혹시나 다른 쿠폰이 적용되었을 수 있어서 말씀드립니다.
번거로우시겠지만,
다시 한번 결제창에서 장바구니 쿠폰 선택 항목 확인 부탁드립니다.
또한 모두 합쳐서 50%이라기 보다 최대 1만원 할인 가능한 쿠폰임을 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] kimj*** 2022.09.22
[ 불량상품 문의 ] 상품에 무늬
도시락 통마다 물결무늬가 많이 있습니다
사진에 보이는것처럼 겉에도 있고 안쪽에도있고
한개는 안쪽 전체가 저렇게 무늬가 있는데
정상인건가요?불량아닌가요?
실제로 보면 사진상 보다 더 심합니다
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 만족스러운 품질로 안내드리지 못해 죄송합니다.
해당 제품 생산/제조 공정상 매끄럽지 못한 상태로 확인되며,
불편하시지 않도록 다른 제품의 경우 교환으로 안내드리고 있으나,
해당 제품의 경우 교환을 받아보셔도 동일한 제품 받아보실수 있어 죄송스럽지만
제품 사용이 어려우신 부분이라면 예외적 무상 반품 접수 부탁드립니다.
제품 사용에 만족을 드리지 못해 다시 한번 죄송합니다.
[ 답변완료 ] xxm8*** 2022.09.21
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품 전용 가방은 별도 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] chri*** 2022.09.20
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.