[ 답변완료 ] jeeh*** 2022.06.11

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 정보 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

기재해주신 내용을 바탕으로 수리 비용과 자세한 접수 기간은 

6월 1일부터 순차적으로 연락드릴 예정으로 시간 양해 부탁드립니다.

내용 확인후 빠르게 연락드릴수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다. 



[ 답변완료 ] eeej*** 2022.06.10

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
디스플레이 환면 왼쪽 온도조절, 오른쪽 시간 조절이 가능하여 확인해 보실 수 있도록 사진 첨부 드립니다 :)


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 문의하시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )

[ 답변완료 ] lock*** 2022.06.09

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 락앤락 오븐형 스팀에어프라이어 EJF693GRY 

제품 설명서 고객님 정보에 등록된 메일로 첨부 도와드렸습니다 :)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 문의하시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )



[ 답변완료 ] jeeh*** 2022.06.09

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

저희 락앤락 소형 가전 제품의 경우

6월부터 수리접수로 안내드리고 있어, 접수 진행을 위해


고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

고객님의 소중한 개인 정보(성함, 연락처, 주소)를 기재해 주신 후 구매내역(주문번호 또는 영수증),

제품 바닥의 부착된 스티 커(제조 연월) 등을 첨부하여 재문의 부탁드립니다.

확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다. 

[ 답변완료 ] inse*** 2022.05.31

[ 기타문의 ] 배송관련문의

사은품은 왔는데 정작에어프라이기가 안왔습니다..?

락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락입니다.

가전 제품으로 분리 출고 되어,

배송 흐름 확인 가능하도록 송장 번호 안내해드리겠습니다.

감사합니다.

택배사:CJ대한통운

송장번호:648841729632

기사님께서 배송하시는 부분으로 정확한 

날짜 확인은 어려운 점 양해 부탁드립니다.


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