[ 답변완료 ] npc6*** 2023.01.26
[ 불량상품 문의 ] 전자렌지 덮개 파손 빠른 교환부탁
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,
불편을 드려 죄송합니다.
2023012416165718090 주문건 확인되어 전자레인지 커버(대) 1개 교환 접수 완료 하였습니다.
바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니
기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2022.04.07
[ 재고 문의 ] 소사이즈
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] with*** 2021.12.18
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
홈페이지 및 앱 오류로 현재 업데이트 하여 정상적으로 구매 및 쿠폰, 적립금 사용이 가능하십니다.
원활하지 못한 서비스에 다시 한번 죄송하다는 말씀 드리며,
너그러운 양해 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] ohso*** 2021.08.12
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 스몰 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] youa*** 2021.08.03
[ 사이즈 문의 ] 중사이즈가 어떻게 되나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품은 Small 사이즈와 Large 만 있는 제품으로
홈페이지에 (중) 으로 잘못 기재된것으로 확인 되었습니다.
현재 담당부서에서 수정하여 (대) 사이즈로 보여지는점 참고 부탁드립니다^^
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
뜨거운 여름 날씨 건강 조심하시기 바랍니다.
감사합니다 : )