[ 답변완료 ] uwa8*** 2022.10.14
[ 기타문의 ] 보온 보냉 유지력
보온은 어느정도 되나요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
보온기능이 있는 제품의 경우 외부 환경적 요인과 담는 물의 온도와 양에 따라 달라질 수 있습니다.
뜨거운 물(95도)을 넣고 6시간 후 51도 이상 유지되는 보온력의 제품입니다.
추가 문의사항은 글 남겨 주시면 성심껏 안내해 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] ff98*** 2022.06.01
[ 기타문의 ] 상품문의
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의주시는 두 제품 모두 몸체-스테인리스스틸304, 캡-폴리프로필렌(PP), 패킹-고무제(실리콘고무)
소재 동일 한점 안내드리고 있습니다 :)
보온력 동일한 부분으로 원하시는 디자인으로 구매 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 문의하시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] snr0*** 2021.11.27
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
남겨주신 내용으로 뚜껑 1개 재발송 접수 하였습니다.
문자로 발송해드린 계좌번호에 고객님 성함으로 입금 부탁드립니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] with*** 2021.08.15
[ 기타문의 ] AS부탁드립니다
AS부탁드립니다
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
문의주신 제품의 뚜껑은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.
다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,
서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.
AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,
구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] wnck*** 2021.08.11
[ 기타문의 ] As 접수합니다
버튼마개가 파손되서 as 신청합니다.
wncksek1234@gmail.com
배주찬
010-4493-3416
서울시 종로구 사직로1길 15 한마음빌라 b01
배송비입금할 계좌부탁드립니다.
구매내역이랑 파손부위 이미지 첨부했어요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
남겨주신 내용으로 A/S 재발송 접수 하였습니다.
문자로 발송해드린 계좌번호에 고객님 성함으로 입금 부탁드립니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다 : )