좋은 것을 담다 락앤락

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 배송과 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

꼼꼼한 증상 확인 감사드립니다 :)

바닥면이 올라와 기름이 쏠리는 부분 꼼꼼하게 안내드립니다.

문의하신 제품의 경우 알루미늄 소재 본체에 스테인리스 스틸 열판을 부착하게 되어 가열 시 바닥이 바깥으로 볼록하게 변형되는 것을 방지하기 위해 의도적으로 조금 안쪽으로 올라오도록 제품을 설계하고 있습니다.

제품에 열을 가하면 제품 바닥이 아래쪽으로 볼록해지는 변형이 생기면서 열전도율이 낮아지거나, 평평한 인덕션 레인지 위에서 제품이 헛도는 것을 방지하기 위해 생산되고 있어 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용해 주셔서 감사합니다

락앤락 제품은 모두 전해 연마로 생산하고,
후 세척 처리를 하고 출고시키기 때문에 별도의 연마제 제거 작업이 필요하지 않습니다.

중성 세제와 부드러운 스펀지로 세척하여 사용하시는 점 안내 드리고 있습니다.

즉 어떠한 추가 조치가 필요하지는 않는 점 참고 부탁드립니다

감사합니다

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님
락앤락입니다.

데꼬르 IH 프라이팬 28CM 약 1.1kg으로
인덕션 사용 가능한 프라이팬 중 가벼운 편에 속합니다. 인덕션 가능 제품 중 고르시는 부분이라면 데꼬르 IH 프라이팬 28CM 추천드립니다.

인덕션 사용을 하지 않으신다면

하드 앤 라이트 티타늄 프라이팬 28cm의 경우 약 0.82kg으로 가벼운 프라이팬 하드 앤 라이트 제품으로 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 재입고 확인 시 데꼬르 IH 프라이팬 28CM 제품은 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이

확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,

재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.

알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.

감사합니다.