[ 답변완료 ] soyo*** 2024.02.05

[ 기타문의 ] 밥뚜껑냄새

사용한지 몇개월 되었는데 뚜껑에서 특유의 냄새가 계속나서 내장고보관해서 데우고나면 밥에서도 그냄새가 베여 역겨운데 어떻게 하면 냄새가 안나고 제거될까요? 총8개를 샀는데 똑같애서 속상하네요.

안녕하세요, 고객님 저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


실리콘 뚜껑 냄새는 사용환경 및 고객님 개개인 마다 느끼는 정도의 차이가 다른 점이 있어 안내에 어려움이 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

베이킹소다 희석한 온수 또는 진한 쌀뜨물에 제품을 반나절 정도 담가 두시면 냄새 완화가 되는 점 참고 부탁드립니다. 


감사합니다.

[ 답변완료 ] qwh4*** 2024.02.03

[ 기타문의 ] 바로한끼 밀폐용기

위 용기를 30개 동시 구매시 할인이 더 되게 구매 가능한지요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


대량구매 같은 경우 저희 락앤락 공식몰 상단에 있는 카테고리 https://www.locknlockmall.com/board/?id=bulkorder&tab=2  "맞춤/다량구매" 로 문의주시면


담당자가 친절하고 상세하게 안내 드리고있습니다.


다이렉트 문의는 02- 520-9841 로 연락 주시기 바랍니다.


고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] youm*** 2023.12.15

[ 기타문의 ] 재입고안되나요????

해주세요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


바로한끼 도자기 밥용기 250ml 2개세트 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

감사합니다.

[ 답변완료 ] nvl0*** 2023.12.05

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.


저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 새 제품에서 뚜껑은 분리해서 부속품 AS 진행 도움드리고 있습니다.


문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 일시 품절로 확인되어

고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.


장시간 저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.


고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,

최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] whit*** 2023.11.23

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


바로한끼 도자기 밥용기 250ml 2개세트 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

감사합니다.



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