[ 답변완료 ] frf8*** 2023.04.13

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.

먼저 저희 락앤락 제품을 구매 해주셔서 감사합니다.

문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내 드리지 못하는점 양해 부탁드립니다.

다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 도움 드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) / 성함 / 연락처 / 주소지를 기재하여
1:1 문의 게시판으로 남겨주시면 빠른 확인 후 답변드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] czs7*** 2023.03.28

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께 

사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)


[ 답변완료 ] qpl5*** 2023.03.09

[ 기타문의 ] 전자레인지 사용시

전자레인지에 사용시, 뚜껑 락을 연 상태로 같이 돌려도 되는 제품건가요?

주의사항에 적힌 내용이 좀 애매한거 같아서요.
- 전자레인지에 데울 시, 반드시 뚜경 열고 사용
--> 이게 뚜껑만 연 상태로 같이 사용가능하다는 건지,
에어프라이나 오븐처럼 뚜껑은 빼고 몸체만 사용하라는 건지...

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.



탑클라스 유리밀폐용기 직사각 1.6L 전자레인지 이용 시

뚜껑 개봉 후 사용 부탁드리며, 덮어서 사용해 주실 경우

힌지를 결착하지 마시고 비스듬하게 덮어서 사용 부탁드립니다.



봄바람이 기분 좋게 불어오는 계절,

 

즐거운 일들로 가득한 봄날 되시길 바랍니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] 8327*** 2021.09.26

[ 사이즈 문의 ] 사이즈

최근에 락앤락 에어프라이어 화이트를 구입했어요
용기를 사려하는데..설명서에 바스켓과 용기사이즈를
비교하면 들어갈거 같은데..실제 들어가는지 확인하고
구입하려합니다.
좀 큰사이즈로 주문하고 싶은데..바스켓에 들어가는
용기를 추천해주셔도 감사하겠습니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 에어프라이어 바스켓에 탑클라스 직사각 2L 제품은 딱 맞게 들어가는 사이즈입니다.
2L 보다 더 작은 사이즈를 이용하실 경우 넉넉하게 이용 가능하십니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] 김*태 2021.01.06

[ 기타문의 ] 무게

무게가 어떻게 되나요?

해당 내용도 1리터 제품 답변과 함께 드리겠습니다. 감사합니다 :)

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