[ 답변완료 ] elf1*** 2022.10.12

[ 세탁문의 ] 내부청소

안쪽이라 사진에 잘 안나오는데 저 붉은 부분이 붉게 물때 같은데 낀거고 저기 검정색으로 곰팡이 같은게 생겼어요 내부세척 해주실 수 있을까요??

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


내부 세척 관련하여 별도 서비스 하고 있지 않아 원할하게 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

소형 가전 관련하여 담당부서 별도로 안내드리고 있어 번거로우시겠지만

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 

문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.




[ 답변완료 ] elf1*** 2022.10.12

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


제품 증상 사진 재 문의 시 첨부해주시면 확인 후 안내도와드리겠습니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] pass*** 2022.07.04

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락입니다.

문의하신 제품 12개의 UV-A LED로 구성되어 있습니다.

히터 자체의 와트로 안내드리기 어려우나 칼도마 살균기 소비전력은 60w로 이용에 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] pop4*** 2022.06.17

[ 기타문의 ] 안녕하세요

살균건조기 락앤락꺼 블랙 사용하고있는데 살균기 겉에 외부에 이렇게 얼룩자국같이 생겼는데 이거 어떻게 깨끗하게 할수있을까요? 까만색이라 더 신경쓰이네요

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 줏셔서 감사드립니다.


문의하신 칼도마살균블럭 외관 기름때 및 얼룩은
기름때 제거에 효과적인 밀가루를 되직하게 풀어 비벼서 닦아 주시면
말끔하게 닦이는 점 안내드립니다 :)


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] ponp*** 2022.06.12

[ 세탁문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

칼도마 살균기의 경우 내부 별도 세척으로 접수 진행 안내드리고 있지 않아 원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.

제품 작동 시 다른 불량 증상 확인되시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다 :)

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