[ 답변완료 ] whtn*** 2023.04.25
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님 번거롭지 않으시도록 고정밴드 1개 빠르게 출고 예정으로 별도 교환 접수, 제품 포장하실 필요 없는 점 안내드립니다.
새 상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.
지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] whtn*** 2023.04.24
[ 기타문의 ] 고정밴드가 안 왔어요
락앤락 입니다.
녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 미수령 정확한 확인을 위해 수령하신 부분 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
수령하신 전체 박스(운송장번호), 제품 사진 문의글로 사진 남겨주시면
빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
[ 답변완료 ] eun0*** 2023.03.01
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 미수령 정확한 확인을 위해 수령하신 부분 사진 확인 후 안내 도움드릴수 있어
수령하신 전체 박스(운송장번호), 제품 사진 문의글로 사진 남겨주시면
빠르게 확인하여 도움 드리겠습니다.
이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] cdg4*** 2023.02.27
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
도시락통 DOSILOCK 스타터팩 제품 PP(폴리프로필렌) 소재로 안내드리고 있으며,
내열온도 약 120도~140도 사이로 제품 사용에 참고 부탁드립니다 :)
전자레인지 이용시 빈용기는 가급적 사용을 피해주시고
유분이 많은 식품 가열 시 용기 변형 및 착색이 될 수 있어 참고 부탁드립니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] wcu8*** 2022.11.06
[ 기타문의 ] 밴드를 따로 구입하는 방법이 없나요?
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의하신 도시락통 스타터팩 시리즈 제품은 완제품으로 판매되고 있어
밴드 부속품 추가 판매로 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.