[ 답변완료 ] wli5*** 2023.03.11

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)


락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

만져보셨을 때 스크래치로 지워지지 않는다면

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다


마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )



[ 답변완료 ] bro1*** 2023.03.07

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품을 꾸준히 이용해주셔서 다시 한번 감사드립니다 :)

주문해주신 이력 확인되어

새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 

안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 

감사합니다.


[ 답변완료 ] uwm9*** 2023.01.19

[ 기타문의 ] 양수냄비 뚜껑 따로 구매가능한가요?

양수냄비 뚜껑 따로 구매가능한가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


내열 유리 뚜껑 별도로 판매하고 있으나 문의주신 사이즈 22cm 현재 판매되고 있지 않아 

구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] mqw9*** 2023.01.06

[ 불량상품 문의 ] 외관불량

외관에 울퉁불퉁 거친면이 있습니다
교환부탁드려요

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 입니다.


꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 


락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.


주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다


마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 


접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다 

[ 답변완료 ] tlb3*** 2022.09.07

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)



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