[ 답변완료 ] mix3*** 2023.10.17
[ 불량상품 문의 ] 제품 파손상태로 배송
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 카키 2개 전부 교환으로 진행 필요하신것일지 확인 부탁드립니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] vbh5*** 2023.10.16
[ 기타문의 ] 출고 문의
출고 언제되나요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] gfy4*** 2023.10.11
[ 기타문의 ] 배송 문의 드립니다
송장 검색에는 배송준비중이라고 하네요
언제쯤 배송 되나요?
내일 도착이 가능할까요?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] kari*** 2023.10.02
[ 기타문의 ] 제품 내하중 문의
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
슬로 아웃도어 카고 박스 제품은 견고한 내구성으로 의자로도 사용 가능한 제품입니다.
다만 하중 테스트 대상 품목은 아니므로 내하중에 대한
정확한 수치를 가지고 안내드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
일상생활에서 사용 환경에서 무게를 견디지 못하고 파손되기에는 어려움이 있는 제품으로
너무 가혹한 환경이 아닌 일반적인 용도로 사용하실 경우 크게 무리 없이 사용 가능합니다 :)
추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hpd4*** 2023.09.22
[ 기타문의 ] 문의드립니다
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락 주문 건의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있으나
추석 연휴로 인해 9월 25일(월) 오후 3시 이전까지 결제가 완료되었을 경우 연휴 전 작업 진행하고 있으며
* 도서산간지역: 9월 21일(목) 오후3시 이전 결제완료건까지
* 이형택배 상품: 9월 14일(목) 오후3시 이전 결제완료 건까지
구매해주신 제품은 이형택배 상품입니다.
추석 연휴 기간 주문 건의 경우 10월 4일(수)부터
순차적으로 출고되고 있어 배송까지 넉넉한 시간 양해 부탁드립니다.
기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
