안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

메트로 머그 시리즈 제품 뚜껑 별도로 판매되고 있어

사용이 어려우실 경우 구매 가능하여 확인해 보실 수 있도록 링크 첨부 드립니다.

메트로 머그/355ml, 475ml, 600ml 호환가능합니다. 

https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69498

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 락앤락몰로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품 이용에 만족을 드리지 못하여 죄송합니다.

제품 내부에 고무패킹이 맞지 않게 결착되거나, 뚜껑 결착 시 방향에 맞지 않게 결착 되면 누수 발생할 수 있습니다.

고무패킹 분리했다가 재결착해보시길 권장드립니다. 

해보시고 동일 증상일 경우 다시 말씀 주시면 해당 부분 도움드릴 수 있을지 검토하여 꼼꼼하게 확인해서 안내 도움드리겠습니다. 

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

메트로 머그 475ml _ 화이트 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  

현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 

고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

감사합니다.