안녕하세요 고객님

문의하신 음식물쓰레기통 제품은 완제품으로 판매되고 있으며
별도 부자재를 판매하고 있지 않은 점 양해 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.
항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요~고객님.
락앤락 제품을 구매해 주셔서 감사드립니다.

음식물 쓰레기통 4.8L 은 거름망과 뚜껑에 각각 실리콘 패킹이 결착되어 있는데 패킹이 없는 경우 뚜껑 결착이 잘 되지 않을 수 있습니다.
패킹이 있는지 재확인 부탁드리며,
재확인 후에도 뚜껑 결착이 되지 않으면 재문의 남겨 주시면 자세한 안내 드리겠습니다.

9월의 문턱이 오니 제법 선선해졌습니다.
한달 동안 즐거운 일들만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.^^

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 이용해 주셔서 먼저 감사 인사 드립니다.

문의주신 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있어 별도의 부자재가 판매되고 있지 않습니다.
다만 품질보증기간(구입일로 부터1년 이내)인 경우 재고 보유를 확인하여 뚜껑
으로 교환해 드리고 있습니다. 이런 경우 구입 영수증 또는 구매내역을 캡쳐하여
보내주시면 택배비만 부담하시면 뚜껑으로 교환해 드리고 있습니다. 품질보증
기간이내이시라면 구매이력과 뚜껑 파손 이미지를 교환 받으실 뚜껑이미지를 촬영 후
1661-2997번으로 문자 전송 부탁드립니다.
번거로우시겠지만 전송 시 성함, 연락처, 주소를 기재해 주시거나 인터넷 상담
또는 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 진행 도와드리겠습니다.

여러가지로 힘든 시기에 건강유의하시고 행복하시길 바랍니다.

더 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님.
제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

음식물 쓰레기통은 뚜껑 내부 테두리, 거름망 테두리 하단부 총 2군데에 고무 패킹이 결착되어 있습니다.

거름망 테두리 하단부의 패킹이 사용중 유실되었을 경우 뚜껑이 헐겁거나 닫히지 않을 수 있으므로 소지하신 제품을 다시 한 번 확인부탁드리며, 없는경우 1661-2997번으로 사진이미지 전송부탁드리고, 당사 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인후 안내를 드리겠습니다.

즐거운 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다.