[ 답변완료 ] 9885*** 2022.02.07

[ 색상 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

세일 기간은 재고 부족 시 조기 종료될 수 있습니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] fany*** 2022.01.07

[ 기타문의 ] 뚜껑

뚜껑이 망가졌는대
뚜껑만 구매 가능 할까요?

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


락앤락 처비 텀블러 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있으며,

뚜껑 부자재를 별도 판매하지는 않습니다.


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

 

신청을 원하시면, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다.

[ 답변완료 ] dail*** 2022.01.07

[ 세탁문의 ] 뚜껑 세척

안녕하세요 현재 <슬림핏 원터치 텀블러 400ml>과 이 제품 고민 중인데..
슬림핏은 뚜껑이 캡/실리콘패킹(캡)/음용구/실리콘패킹(음용구) 이렇게 다 분리가 되는데
이 제품은 캡과 음용구 부분이 분리가 안되는 건가요?
실리콘패킹은 캡과 음용구 부분에 다 있고 분리가 되나요?
감사합니다..

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.



문의주신 처비 텀블러 370ml 제품은 음용구 부분이 분리가 되지 않는 제품인점 안내드립니다.



당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] pill*** 2022.01.01

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 관심 가져주셔서 감사드립니다.


문의하신 해당 상품은 보온, 보냉이 가능한 상품으로 확인됩니다.

락앤락 상세페이지 참조 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.



코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] hurg*** 2021.12.14

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


락앤락 텀블러 제품은 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 부자재를 별도 판매하지는 않습니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 함께 구매내역을 첨부하여 

성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다 : )

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