[ 답변완료 ] clev*** 2022.01.22

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

[ 답변완료 ] hoig*** 2022.01.17

[ 기타문의 ] 완벽 밀폐는 안되나요?

사고픈 제품이 일시품절이라 이제품을 보고있는데 아무래도 실리콘 뚜껑이라 완벽밀폐는 안되는건가요?

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.


문의하신 바로한끼 더 커진 이유식용기 제품은 실리콘 뚜껑 소재로
완전 밀폐는 아니지만 생활 밀폐가 가능합니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] star*** 2022.01.05

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.


문의하신 부분은

전자렌지 사용이 가능한 제품으로 마개를 열거나, 닫고 사용 가능합니다.

다만, 조리시 스팀 홀(마개)을 열어 데우면 촉촉한 이유식 맛을 유지되는 부분으로 참고 안내드립니다.


당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )


[ 답변완료 ] mins*** 2021.12.27

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


남겨주신 내용으로 이유식 용기 5개 교환 접수 하였습니다.

맞교환 처리로 기존에 갖고 계신 제품중 5개 세트를 파손 되지 않게 박스로 완충 포장하여 1~3일 안으로 방문하시는 수거 기사님께 전달 부탁드리며,

새상품도 꼼꼼히 검수 후 재발송 해드리겠습니다^^


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] mins*** 2021.12.27

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다.


다른 박스에라도 해당 제품 넣고, 빈 여백 없이 신문지 활용해서 채워주시고, 방문하시는 택배 기사에게 전달해주시기 부탁드립니다.



언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나 락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다. 


감사합니다 : )

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