[ 답변완료 ] cjh5*** 2021.12.01

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 처비 텀블러 내부 스텐은 스텐304 입니다.


스테인레스 원재료는 국내기업인 포스코에서 납품 받고 있습니다. 

포스코에서는 스테인레스 원재료를 납품 전, 철저한 방사능검사를 시행하고 있는 것으로 확인 되고 있어 안심하고 사용 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.

감사합니다 : )


[ 답변완료 ] qhfk*** 2021.11.29

[ 기타문의 ] 가격이 올랐네요?ㅜ

오늘살려봤더니 가격이 올랐네요ㅠ

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


당사 쇼핑몰의 프로모션 일정은 이벤트성으로 진행되는 건이 있고, 상시 할인세일되는 건이 존재합니다. 

제품의 재고량 여부 혹은 입고시기 등 여러가지 측면이 고려되어 마케팅 부서에서 유동적으로 결정되는 사항입니다. 


고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.


차후에는 서비스 진행에 불편함이 없으시도록 조금 더 사려 깊은 서비스가 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.


언제나 건강에 각별히 유의하시고, 하시는 일마다 행복한 기운이 가득하시길 바라며,


고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] bull*** 2021.11.22

[ 기타문의 ] 텀블러랑 보온병이랑?

구조가 똑같아보이는데

기능이 어떻게 다른가요?

텀블러가 보온병보다 보온력이 많이 떨어지나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


보온병과 텀블러의 차이는 진공층이 있는 제품이라면 보온력은 크게 상이하지는 않습니다.

디자인 및 사용하시는 용도에 따라 구매해주시면 좋으실것 같습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] neve*** 2021.11.21

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


남겨주신 내용으로 핸드 스트랩 1개 재발송 접수 하였습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] dbs5*** 2021.11.16

[ 세탁문의 ] 젖병소독기에 사용해도되나요

뚜껑 젖병소독기 사용해도되나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 텀블러 제품은 뚜껑이 PP 소재로 젖병 소독기 사용이 가능합니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.


쌀쌀한 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.


감사합니다 : )

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.