[ 답변완료 ] duda*** 2021.10.06
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
현재 구매 가능한것으로 확인 되었습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
일교차가 큰 날씨에 건강 유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] jeon*** 2021.09.29
[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품은 현재 정확한 생산 입고 일정이 확인되지 않아 명확한 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
일교차가 큰 날씨에 건강유의하시고 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] prin*** 2021.08.30
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의주신 바로한끼 더 커진 이유식용기 제품의 높이는 213mm 이며,
용량은 만수 기준 260ml 입니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] hyon*** 2021.08.17
[ 불량상품 문의 ] 교환요청
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,
구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후
AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.
즐거운 하루 보내세요.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] love*** 2021.08.14
[ 불량상품 문의 ] 뚜껑이 안 닫힙니다.
사이즈가 잘 안맞는 느낌이 들 정도로 뚜껑이 닫히지 않습니다.
실리콘 뚜껑이다보니 억지로 밀면 닫히지만 매번 그렇게 억지로 밀어넣긴 힘들 것 같고, 안닫히다보니 제품을 들다가 떨어뜨릴 확률도 높을 것 같은데 불량인지 문의드립니다.
불량이 아니라기엔 너무 안닫힙니다
한 박스 안 세 개 모두 그런 상태입니다.
박스테이프를 열었다 덧붙인 흔적이 있고 제품 하나에는 상단 포장 비닐이 안 붙어있어 반품 상품은 아닌지도 생각이 드네요
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사합니다.
문의주신 제품은 초기 사용 시 뻑뻑하다 느끼실 수 있으며, 신품에서 확인되는 현상이지 불량으로 보기에는 어렵습니다.
잡으실 때는 용기 몸체를 잡아 이동해 주시는 부분을 권장드리며,
닫을 때 스팀홀을 열고 가장자리를 눌러 닫아 사용 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )