안녕하세요 고객님,
락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.

문의주신 상품은 별도의 선물포장되어 출고되진 않습니다.
이점으로 제품의 전용박스에 담은 상태로 완충포장이후 택배포장 후 출고되고 있으니, 이점 참고하여 제품 구매 부탁 드리겠습니다.
더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리도록 하겠습니다.

많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며,
오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님,
주문 상품 관련 불편을 드린점 죄송합니다.

고객님의 주문상품은 택배사측의 누락으로 확인되어 아직 수령받지 못한점으로 확인되며, 기대에 부풀어 주문을 주신 상품 수령시점이 늦어진점 불편을 드려 죄송합니다.
본건 11월 9일경 재출고 진행될수 있도록 조취되어 cj대한통운 635162155246 으로 출고되었으며, 빠르시면 금일중으로 수령가능하시니 조금만 기다려주시길 부탁 드리겠습니다.
문의주신 사항에 불편을 드린점 다시한번 죄송한 말씀을 드리며, 수령상품에 이상이 있으시거나, 좀더 궁금하신 사항이 있으시면 게시글을 남겨주시거나, 락앤락 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 친절한 상담 도움 드리겠습니다.

많이 쌀쌀해진 날씨에 항상 건강 유의하시길 바라며,
오늘도 행복 가득한 하루 되시길 바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요 고객님 문의하신 처비 텀블러는 뚜껑과 음용구 분리되는 제품이 아닙니다. 분리되는 제품으로는 컬러 원터치 텀블러가 있습니다. 항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다. 가족과 함께 하는 행복한 주말 보내시기 바랍니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님!
락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사 드립니다.

락앤락의 클립 텀블러는 완제품의 형태로 판매되고 있으며, 뚜껑 부자재가 별도로 판매되고 있지 않으나, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.
번거로우시겠지만, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.

많이 쌀쌀해진 날씨때문에 건강에 좀 더 유의하시길 바라며,
오늘도 행복한 기운이 가득하시길 바랍니다.
감사합니다.