[ 답변완료 ] ysk1*** 2024.05.07
[ 기타문의 ] 부속품구매문의
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
저희 락앤락에서는 뚜껑의 패킹과 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에
재고보유 시 택배비를 받고 부속품 뚜껑만 AS 진행 도움드리고 있습니다.
뚜껑의 경우 부속품 추가 구매의 경우에는 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
뚜껑의 파손되거나 분실 등의 사용이 어려우신 경우에 한해 뚜껑 AS서비스 도움드리고 있는 점으로 안내드립니다.
사용이 어려우신 상태라면 재고 확인 후 뚜껑 AS 진행으로 도움드리고 있어 말씀 주시면 안내 도움드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] aadk*** 2024.05.06
[ 세탁문의 ] 식세기
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님,
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
저희 비스프리 소재 제품은 환경 호르몬에 안전하며
식품 용기에 적합한 우수한 안전성 테스트를 거친 원료로 생산/제조되고 있습니다.
식기세척기 사용 가능한 제품이지만 식기세척기 기종, 고온 모드 등 열에의해
비스프리 소재 특성상 제품 투명도나 낮아질 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] imm1*** 2024.04.01
[ 기타문의 ] 용기
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
먼저 락앤락 제품에 관심 가져 주셔서 감사합니다.
죄송하게도 문의하신 상품의 부속품만 판매중이지는 않은 점 양해 부탁드립니다.
도움 드리지 못해 죄송합니다.
항상 건강 유의 하시고 행복한 하루 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] fip6*** 2022.08.01
[ 기타문의 ] 비스프리용기
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 입니다.
문의주신 제품 몸체-트라이탄, 뚜껑-폴리프로필렌(PP) 소재로 장기간 사용을 위해 손세척 권장드리고 있습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] alch*** 2022.06.20
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
문의주신 제품의 경우 전자레인지 사용시 뚜껑을 열고 데우는 용도로만 사용 권장 드리고 있어
뚜껑은 완전히 개봉하시어 이용 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )