[ 답변완료 ] bles*** 2022.12.08

[ 사이즈 문의 ] 비스프리 대용량

이 상품은 좀 더 큰 용량의 제품은 만들지 않나요? 비스프리 재질로 만든 4.8L 보다 큰 통도 만들었으면 좋겠습니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


고객님이 주신 말씀은 모두 당사에 필요한, 소중한 의견입니다. 

저희 락앤락몰 비스프리 모듈러 직사각 핸디 시리즈중  4.8L 이상에 제품 판매하고 있지 않아 구매로 안내 도움드리지 못해 죄송합니다.


귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 


고객님께서 주신 말씀은 빠짐없이 관련 부서로 전달드렸습니다만

단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에 당장 제품 판매에 대한 약속을 드리기는  어렵습니다. 


충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니

지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.


추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

코로나로 몸과 마음이 지친 한 해였지만, 행복한 마무리하시길 바랍니다. 

긴 글 읽어주셔서 감사합니다 : )



[ 답변완료 ] ksh4*** 2022.07.20

[ 기타문의 ] 비스프리제품 4.8l 직사각형 뚜껑만 살수있나요?

비스프리제품 4.8l 직사각형 뚜껑만 살수있나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


원할하게 도움드리지 못해 죄송합니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] ljh2*** 2021.09.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 품질보증기간(구입일로부터 1년 이내)인 경우 상품 보유 재고량에 따라 AS 진행이 가능하며,

서비스 진행을 원하실경우 배송비를 부담해 주시는 조건으로 1회 한정 서비스 진행해드리고 있습니다.


AS서비스를 원하시는 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 확인 부탁 드리며,

구매영수증 또는 구매내역과 함께 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나 

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 확인 후 AS접수 진행으로 도움 드리겠습니다.


즐거운 하루 보내세요.


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] 1017*** 2021.09.12

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


락앤락 비스프리 모듈러 직사각 핸디 4.8리터 제품은
완제품의 형태로 판매되고 있으며,

뚜껑 부자재를 별도 판매하지는 않습니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

 

신청을 원하시면, 제품 용기 밑면에 기재된 모델명, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다.

[ 답변완료 ] srhk*** 2020.07.04

[ 기타문의 ] 뚜껑

LBF408H 이모델 핸들형 뚜껑만 구입가능한지요...뚜껑의 날개가 부러져서 제기능을 못하는데 뚜껑만 구입가능한지 알려주세요.부탁합니다.

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 애용해 주셔서 먼저 감사 인사 드립니다.

당사 밀폐용기는 대부분 완제품의 형태로 판매되고 있어 별도 부자재가 판매되고 있지 않습니다.
다만, 재고가 있는 경우 택배비만 부담해주시면 완제품에서 분리하여 뚜껑만
발송해 드리고 있습니다. 문의주신 제품의 파손된 뚜껑의 이미지를 교환하시고자
하는 제품의 수량만큼 1661-2997번으로 전송부탁드립니다.
번거로우시겠지만 전송 후 성함, 연락처, 주소를 기재해서 재문의글 남겨주시거나 락앤락 고객센터 (080-329-3000)로 연락주시면 진행 도와드리겠습니다

재고가 있는 경우 택배비 외에 부자재 비용은 청구되지 않습니다^^

더운 날씨에 건강유의하시고, 즐거움 가득한 한 주 보내시기바랍니다.
감사합니다.

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