[ 답변완료 ] tgg8*** 2023.06.07

[ 세탁문의 ] 식기세척기

사용 불가한 제품인가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

비스프리 모듈러 직사각 1.8L 모듈러 제품으로 

내용물 확인이 쉬운 투명한 용기와 뛰어난 내구성으로 

세척 이용 시 식기세척기 사용 가능합니다 :)

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] even*** 2023.03.15

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

기대감을 갖고 저희 제품 구입해 주셨는데,

불편을 드려 죄송합니다.

꼼꼼한 증상 사진 확인 감사드립니다.

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

이번에는 부족함이 있는 제품으로 불편을 드렸지만,

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드릴 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] gksm*** 2021.09.07

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 제일 긴 바닥 사이즈는 32.8cm 로 확인 되며, 

내부 사이즈는 오차범위 1~2cm 정도 생각해주시기 바랍니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] hann*** 2020.10.26

[ 기타문의 ] 세일

이번 메가세일에서 제외되었나요?

안녕하세요 고객님.

문의주신 비스프리 모듈러 직사각 1.8L 제품은 세일 품목에 해당되지 않는 것으로 확인됩니다.
재고량과 프로모션, 또한 주문량에 따라 조기 품절되는 상품이 생길 수 있습니다.
이 점 양해 부탁드립니다.

다른 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.
항상 만족을 드리기 위해 끊임없이 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] mank*** 2020.07.06

[ 기타문의 ] 뚜껑 구입

뚜껑만 구입하고 싶어요.. 너무 잘 부러져서 몸통만 남아서 속상해요

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 애용해 주셔서 먼저 감사 인사 드립니다.

당사 밀폐용기는 대부분 완제품의 형태로 판매되고 있어 별도 부자재가 판매되고 있지 않습니다.
다만, 재고가 있는 경우 택배비만 부담해주시면 완제품에서 분리하여 뚜껑만
발송해 드리고 있습니다. 문의주신 제품의 파손된 뚜껑의 이미지를 교환하시고자
하는 제품의 수량만큼 1661-2997번으로 전송부탁드립니다.
번거로우시겠지만 전송 후 성함, 연락처, 주소를 기재해서 재문의글 남겨주시거나 락앤락 고객센터 (080-329-3000)로 연락주시면 진행 도와드리겠습니다.

재고가 있는 경우 택배비 외에 부자재 비용은 청구되지 않습니다^^

고객님께 늘 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다.
더운 날씨에 건강유의하시기 바랍니다.
감사합니다.

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