[ 답변완료 ] alsq*** 2021.06.24

[ 기타문의 ] 식기세척기

뚜껑도 식기세척기 사용가능한가요?

락앤락입니다.


안녕하세요 고객님, 

락앤락 제품에 많은 관심 주셔서 감사합니다.


문의주신 상품의 뚜껑의 소재는 폴리프로필렌(PP)소재로 제작되었으며,

식기세척기에 사용가능한 소재이오니 이점 참고하여 사용 부탁 드리겠습니다.


항상 건강 유의하시길 바라며, 오늘도 행복한 하루 되세요.

감사합니다.



[ 답변완료 ] 윤*숙 2021.04.02

[ 기타문의 ] 문의 드립니다.

뚜껑이랑 통을 식기세척기에 일반 코스로 세척해도 되는지요 재입고는 언제쯤 인가요?

안녕하세요, 고객님. 저희 락앤락에 대하여 많은 관심을 주셔서 감사 드립니다. 문의하신 비스프리 모듈러 반찬통 11개 세트 제품은 뚜껑은 PP소재, 용기는 비스프리 재질로 고온살균모드로 식기세척기 사용 시 제품 투명도가 낮아질 수 있어 가급적 일반모드 사용을 권장드리고 있습니다. 문의주신 제품은 정확한 생산, 입고일정이 확인되지 않아 구매로 안내드리기 어려운 점 양해바랍니다. 기다려주시는 만큼 좋은 품질의 제품으로 빠르게 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] jhy6*** 2021.03.15

[ 기타문의 ] 사용법

전자렌지에돌리니,찌그러지는데,전자렌지에서는 사용할수없는걸까요? 락앤락중에전자렌지용은있을까요? 주문했습니다..하자불량이없는새상품으로파손주의해서보내주시길바랍니다..

안녕하세요, 고객님. 락앤락 몰을 이용해 주셔서 감사 드립니다. 말씀하신 비스프리 모듈러 제품의 소재는 비스프리(트라이탄)으로 전자레인지에서 사용이 가능한 제품입니다. 다만, 뚜껑을 결착하여 사용하실 경우에는 내부 압력으로 인해 제품변형이 될 수 있으니 떼어내고 데우는 용도로 3분씩 끊어 사용을 권장드리고 있습니다. 락앤락 제품을 구입해주셔서 감사합니다! 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송될 수 있도록 서비스 진행에 만전을 기하겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 문*옥 2021.02.20

[ 기타문의 ] 제품뚜껑

제품 제일큰사이즈 뚜껑은 축쳐지고 아래위로 뚜껑이움직여요. 다른뚜껑들은 단단하고 그런데 제일큰사이즈 한개뚜껑이 이상하네요

안녕하세요 고객님. 제품으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 1661-2997번으로 제품사진 전송 후 재문의 해주시거나 고객센터(080-329-3000)으로 연락주시면 성실하고 친절한 답변 드리겠습니다. 확인 후 진행 도움드리겠습니다. 감사합니다.

[ 답변완료 ] 김*자 2020.10.01

[ 기타문의 ] 문의요

전자렌즈 돌릴수 있나요??

안녕하세요 고객님
락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사드립니다.

문의하신 클로버 원형도시락 제품의 재질은 비스프리(트라이탄)재질입니다.
전자레인지에서 사용시엔 뚜껑을 대각선으로 돌려놓고
2분 간격으로 끊어서 데우는 용도로 사용하시기 바랍니다.

기름기가 많은 음식을 담고 데우실 경우,
기름으로 인해 표면 온도가 상승하여 음식물의 색이 흡착되거나 겉이 일어나는 등
손상의 원인이 될 수 있어 권장드리지 않습니다.

즐거운 오후 시간 보내시기 바랍니다.
감사합니다.

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