좋은 것을 담다 락앤락

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

뚜껑은 원형이며, 유리의 원형이 아래로 내려가면서 모서리 끝이 둥근 사각형으로 디자인 된 제품입니다.

뚜껑은 대나무 소재로 손세척 후 건조하여 주시고

용기는 내열 유리이지만 유리 소재로 장기간 사용을 위해서는 손세척을 권장드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] kill*** 2022.07.11

뚜껑은 똑같아보이는데 사이즈가 틀리나봐요 ㅎ
중간사이즈빼고 두개입니다
후기는 총 5개 썼는데 마지막 캐니스터 후기쓴거
안들어왔어요 ㅠ
혹시 적립금들어오면 어제 주문한거 취소하고
다시 주문해도 될까요
출석적립금이 어제까지였는데 취소하면 다시 돌아오는지요?

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

문제가 발생한 뚜껑 출고 예정이며, 후기 작성 500포인트 별도 지급 도움드렸습니다 :)

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

제품 이용에 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.

꼼꼼한 사진 확인 감사드리며, 아래 사진 확인후 어떤 사이즈 뚜껑 교환 필요하신지 말씀 주시면 확인 후 처리 진행 도와드리겠습니다.

후기적립금 7월10일 500포인트 적립 내용 확인 되어 적립금 확인 확인 부탁드립니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

담당부서로 전달드렸으며, 문의주신 제품 부속품 중 큰사이즈 용기 1개 출고 예정입니다.

새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.

바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 기사 연락 시 확인 부탁드립니다.

지연되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )