안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

1. 광파오븐 사용도 가능한가요??

광파 오븐 사용시에는 뚜껑 제거 후 사용을 부탁드립니다. 

(실리콘 뚜껑,손잡이,채반 제거 동일)

2. 오븐사용시 실리콘 뚜껑,손잡이,채반 모두 꺼내야하는데 전자레인지 사용시에도 세가지 모두 꺼내서 사용해야히나요?? 

오븐은 용기만 사용가능하며, 전자레인지의 경우 부속품 같이 조리 가능합니다.

3. 계란찜,라면,찌개, 간단한 베이킹 용도로 사용 할 수 있나요?  

데우는 용도로 사용 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

4. 같은 제품의 다른 용량의 제품도 동일한거겠죠?

동일한 소재 제품으로 안내드립니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)

불편하시겠지만 현재 상품 보유 재고가 없어 교환 진행이 어렵습니다.

재입고 일정 정확하게 확인되지 않아 언제 교환 상품 출고로 도움드릴 수 있을지 확인이 어려워 죄송하지만 해당 상품은 반품하시고 추후 입고 되면 재구매 하시는 방법으로 안내드립니다.

반품으로 접수 도움드릴까요? 

고객님께서도 직접 반품 접수가 가능하여 

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

마이엘엘→주문내역→상단의 반품신청을 눌러 반품을 하시고자 하는 상품을 선택하여 반품접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 품절로 불편을 드려 죄송합니다. 

상세 페이지로 불편을 드려 죄송합니다.

현재 상품 품절로 배송이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

해당 상품만 취소 진행 후 나머지 상품 배송 될 예정으로 불편하시겠지만 시간 양해 부탁드립니다. 

품절과 배송 지연으로 불편을 드린 점 다시한번 사과드립니다. 

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

해당 제품은 내열 유리 소재로 냄비용 용도로는 사용이 어렵습니다.  

오븐, 전자레인지 사용 가능합니다. 

직화열로 가열되는 가스레인지, 인덕션 사용은 제품에 무리를 줄 수 있어 사용이 어려운 점으로 안내드립니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)