[ 답변완료 ] tpgm*** 2022.02.25

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.


배송비 문자 안내드립니다. 확인 부탁드립니다.


교환 담당부서로 전달드렸으며,


새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.


바쁘시겠지만, 현재 코로나로 택배 기사와 연락이 되어야지 방문하는 경우도 있으니 


기사 연락 시 전화받아주시고 비대면 수거 시 협의된 장소에 제품 놓아 주시기를 부탁드립니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나


락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면


꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.


앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.  


감사합니다 : )



[ 답변완료 ] with*** 2022.02.24

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.


저희 락앤락 제품을 관심 가져 주셔서 감사합니다.


문의주신 재입고 확인 시 민트,블루,아이보리색상 제품은 현재 품절 상태로 정확한 입고 일정이 


확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드리며, 


재입고 알림신청 버튼으로 알림을 받아보실수 있는 점 참고부탁드립니다.


알림확인시 재고가 있는 제품으로 판매하는 과정에서 도중에 재고가 소진될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.


좀 더 넉넉한 수량으로 준비하여 많은 분들께 도움 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.


재입고 예정 시 상품 목록에서 업로드 될 예정 입니다.


감사합니다.

[ 답변완료 ] tpgm*** 2022.02.24

[ 기타문의 ] 이제품 뚜껑부분 고무를 분싫

이제품 뚜껑부분 고무를 분실해서 그러는데
따로 구매할수있나요?

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


완제품의 형태로 판매되고 있으며,

뚜껑 부자재를 별도 판매하지는 않습니다.


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비 3000원을 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.


색상확인과,교환 요청하시는 개수도 말씀 부탁드립니다.

 

신청을 원하시면, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다.

[ 답변완료 ] rla8*** 2022.02.14

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님


락앤락 제품에 따뜻한 관심을 가져 주셔서 너무 감사합니다. 



죄송합니다만 현재 처비텀블러는 라이트핑크만 구매가 가능합니다. 


정확한 입고 일정이 확인되지 않아 구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


명확한 답변 드리지 못하여 다시 한 번 양해 부탁드립니다. 



어렵고 힘든 시기 입니다. 


고객님께서 하시는 일은 좋은 일만 가득하시기 바랍니다.


감사합니다.



[ 답변완료 ] jy99*** 2022.02.11

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.


감사합니다 :)

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