안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다. 

원터치 일체형 보온도시락 2L 제품은 프리미엄 포스코 304 스테인리스 스틸을 사용한 제품입니다 :)

전해연마 (전기분해 제조)로 만들어지는 제품으로

별도 연마제 제거 작업 없이 중성세제와 부드러운 스펀지로 닦아 사용을 권장드립니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 관심 가져 주셔서 감사합니다

문의하신 제품의 경우

보온본체 큰 통이 있고 그 안에

밥/국통, 반찬통을 한번에 담을 수 있는 구조 입니다

보온본체 큰 통으로 인해 밥/국통,반찬통 모두 보온이 가능합니다

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

문의하신 락앤락 텀블러 제품은 진공관이 있는 구조로

뜨거운 음식를 담아 사용하시는 제품입니다.

다만, 담으시는 음식의 온도, 담으실 때 제품 내부의 온도, 계절 같은 외부환경 등

다양한 요인에 의해 보온력 지속시간이 상이할 수 있습니다.

간단하게 제품의 불량 여부를 테스트해 보실 수 있는 방법을 안내드립니다.

뜨거운 물을 담았을 때, 외관으로 열이 그대로 노출되는지 확인해 주세요.

손을 대기 어려울 정도로 뜨겁다면 진공관이 파손되어 보온력이 상실되었을 가능성이 있습니다.

간단한 팁으로, 날씨가 추울 경우 제품 내부를 뜨거운 물로 한 번 데운 뒤

음료를 담으시거나 제품 외부를 외부를 텀블러/보온병 가방 등으로 감싸 주시면

조금 더 보온력이 오래 지속될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

항상 좋은 것을 담아드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품에 애정어린 관심을 주셔서 감사 드립니다.

문의하신 원터치 일체형 보온도시락 2L 제품의 구성품중

보온기능이 있는 것은 보온본체 1종이며

밥통 및 반찬통에는 보온기능이 독립적으로 있지 않은 점 안내 드립니다.

상품과 관련된 추가 문의사항은 락앤락 고객센터 080-329-3000번으로 연락주시면

상세하게 답변해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.