안녕하세요~고객님.
먼저 문의량 증가로 인해 고객님께 상담이 원활하지 못했던 점
고개 숙여 사과말씀 드립니다.

대한통운 택배사의 파업과 코로나로 인한 인력수급 문제,
또한 추석기간 물류량 증가로 배송이 지연됐던 것으로 파악하고 있습니다.
고객님 주문건은 칼세트 따로 강판 따로 총 두 박스로 출고되는 건이며,
현재 칼세트는 출고되어 옥천허브에 간선하자되어 있습니다.
불편하시겠지만, 조금만 더 기다리주시길 부탁드리겠습니다.

고객님의 소중한 의견에 하나하나에 귀 기울이고 참고하여
만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

태풍이 지나가고 제법 선선해졌습니다.
건강 유의하여 주시고 즐거운 하루 되시기 바랍니다.
감사합니다.