[ 답변완료 ] gjw8*** 2024.03.25

[ 기타문의 ] 뚜껑에 스팀홀만 구매하려면

어떻게해야되나요?
설거지하다가 어디 빠졌는지 없어졌어요..

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


부자재인 뚜껑의 패킹과 뚜껑은 별도로 판매하고 있지 않아

뚜껑 구매로 안내 드리지 못하는점 양해 부탁 드립니다. 


다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로 

뚜껑만 AS 서비스로 도움 드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 

색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나

고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


만약 재고를 보유하고 있지 않는 제품이라면 AS서비스로 도움 드리기 

어려울수 있는 점 양해 부탁 드립니다. 

정보 기재 후 문의글 남겨 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와 드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] aiq7*** 2024.03.22

[ 기타문의 ] 밀폐용기인가요?

밀폐가 되는건가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


해당 제품 뚜껑 실리콘 재질의 제품으로 스팀홀 기능과 안심 캡 손잡이로 별도 집게나 장갑 없이도 안전하게 잡을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.  

사면 결착 방식의 제품이 밀폐 용기로 제작 되고 있어 구매에 참고 부탁드립니다. 

예시 제품으로 하단에 링크 첨부 드렸습니다. 

LNG205 더 클리어 정사각 300ml
https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69543


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)



[ 답변완료 ] cdff*** 2024.03.20

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


바로한끼 밥용기 355ml 3개세트 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] wum6*** 2024.02.23

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


바로한끼 밥용기 355ml 3개세트 상품은 일시 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


번거로우시겠지만 [재입고 알림 신청]을 이용하시어 

상품 입고되면 문자로 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. 


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다

감사합니다.



[ 답변완료 ] dtz5*** 2024.02.15

[ 사이즈 문의 ] 문의

밥이 몇그람정도 들어가나요..?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


355ML 용량으로 밥의 양의 경우 사용자의 따라 양이 달라질 수 있어 정확한 안내 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.  

밥을 담으실 때는 용량의 80%이내로 담아주셔야 하며 밥이 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태로 담아주셔야 합니다. 

주먹밥형태로 만드시려면 밥을 담고 뚜껑을 닫은 후 용기를 흔들어 주시면 밥이 뭉쳐져 옆면이 닿지 않는 주먹밥 형태로 되는 점 참고 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)



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