안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 새 제품에서 뚜껑은 분리해서 부속품 AS 진행 도움드리고 있습니다.

문의하신 모델명으로 확인 시 죄송하게도 해당 모델은 일시 품절로 확인되어

고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.

장시간 저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.

고객님의 소중한 의견에 항상 귀 기울이는 겸손한 자세로,

최대의 만족을 드릴 수 있는 제품으로 보답하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

문의주신 상품이 실리콘소재와 내열유리 소재는 열탕소독,중탕,식기세척기사용에 모두 가능한 상품입니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

355ML 용량으로 밥의 중량의 경우 사용자의 따라 양이 달라질 수 있어 정확한 안내 도움 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.  

밥을 담으실 때는 용량의 80%이내로 담아주셔야 하며 밥이 용기 옆면에 닿지 않도록 주먹밥 형태로 담아주셔야 합니다. 

주먹밥형태로 만드시려면 밥을 담고 뚜껑을 닫은 후 용기를 흔들어 주시면 밥이 뭉쳐져 옆면이 닿지 않는 주먹밥 형태로 되는 점 참고 부탁드립니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

바로 한 끼 밥 용기 355ml 제품 뚜껑과 용기 전부 식기세척기 사용하지만

용기는 유리 소재로 장기간 사용을 위해 세척 시 부드러운 스펀지에 중성세제를 묻혀 사용 부탁드립니다.

밥은 수분을 많이 가지고 있어 냉동 시 부피 팽창으로 용기에 무리를 줄 수 있어

주먹밥 형태로 유리 측면에 닿지 않도록 보관을 부탁드리며,

전자레인지 사용 시 냉동고에서 상온에 해동 후 전자레인지 사용 부탁드립니다. 

전자레인지 사용시 스팀홀을 꼭 열어주신 후 전자레인지에 넣어서 사용을 부탁드립니다. 

전자레인지의 출력 사항에 따라 식품을 데우는 시간이 상이 할 수 있어 

데우는 음식을 확인해주시면서 전자레인지 시간 설정하시어 사용을 부탁드립니다. 

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.