안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락을 이용해주셔서 감사합니다.

락앤락은 부자재를 별도 판매하고 있지는 않으나, 재고 보유 시 뚜껑 AS 서비스 도움드리고 있습니다.(택배비 고객 부담 / 3000원)

재고 보유 및 AS 신청 시 아래 내용 확인 필요하여, 정보 기재 후 1:1 문의로 재문의 주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.

(AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.)

1. 제품코드 기재(제품번호 영문3자리+숫자3~4자리)

2. 뚜껑 AS 2개 이상 필요 시 파손된 뚜껑 한장에 나올 수 있도록 사진 첨부

(사용이 어려우신 갯수 2개 이상일 경우에만 사진 첨부 부탁드립니다. )

3. 성함 / 연락처 / 주소 기재 

문의주신 상품 재고가 없을 경우 AS 서비스 접수 어려운 점 양해부탁드립니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

이유식 원형 용기 제품의 경우 용기 열탕소독 가능한 점 안내드리고 있습니다.

다만 뚜껑의 경우 실리콘 소재로 장기간 소독 시 무리가 갈수 있어 끓는 물에 2~3초 정도 담갔다가 빼는 소독 방식 권장 드리고 있습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

번거로우시겠지만 말씀주신 증상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 사진 촬영 하여 1:1문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 사진 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 사진 전송후 1:1문의로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

LLG510S3 리틀럽 더 안심 이유식용기 260ml 3P

https://locknlockmall.com/goods/view?no=68788

밀폐캡의 경우 위에 안내드린 제품으로 안내드립니다.

해당 제품 실리콘 뚜껑의 경우 몸체를 덮고 간편하게 여닫을 수 있도록 제작되어 있으며, 

안심 캡 손잡이로 별도 집게나 장갑이 없이도 안전하게 잡을 수 있는 장점이 있는 뚜껑으로 안내드립니다.

밀폐캡의 경우 사면 결착 뚜껑이 밀폐캡으로 안내드립니다. 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)