[ 답변완료 ] zqv8*** 2023.10.29

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품 부자재인 뚜껑은 별도로 판매하고 있지 않아

뚜껑 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

AS 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과

색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문 3자리+숫자 3~4자리) 와 함께

정말 죄송하게도 판매되고 있는 부속품이 아니기 때문에

사용이 어려우신 개수대로 안내 도움드리고 있어 2개 이상 요청주실 경우

한 장에 사진에 제품 전체 확인되도록 사진 첨부해 주시면 빠르게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의 글에 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.


만약 재고를 보유하고 있지 않는 제품이라면 AS 서비스로 도움드리기

어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재 후 문의 글 남겨 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] zqv8*** 2023.10.29

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안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품 부자재인 뚜껑은 별도로 판매하고 있지 않아

뚜껑 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

AS 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과

색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문 3자리+숫자 3~4자리) 와 함께

정말 죄송하게도 판매되고 있는 부속품이 아니기 때문에

사용이 어려우신 개수대로 안내 도움드리고 있어 2개 이상 요청주실 경우

한 장에 사진에 제품 전체 확인되도록 사진 첨부해 주시면 빠르게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의 글에 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 AS 접수 진행으로 도움드리겠습니다.


만약 재고를 보유하고 있지 않는 제품이라면 AS 서비스로 도움드리기

어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재 후 문의 글 남겨 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] zqv8*** 2023.10.29

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안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

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락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품 부자재인 뚜껑은 별도로 판매하고 있지 않아

뚜껑 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.


다만, 재고 보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

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AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과

색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문 3자리+숫자 3~4자리) 와 함께

정말 죄송하게도 판매되고 있는 부속품이 아니기 때문에

사용이 어려우신 개수대로 안내 도움드리고 있어 2개 이상 요청주실 경우

한 장에 사진에 제품 전체 확인되도록 사진 첨부해 주시면 빠르게 확인 후 안내 도와드리겠습니다.


성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의 글에 남겨 주시거나

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만약 재고를 보유하고 있지 않는 제품이라면 AS 서비스로 도움드리기

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언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] sunw*** 2022.07.08

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.



신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 함께  

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다 : )

[ 답변완료 ] poro*** 2020.10.10

[ 기타문의 ] 마개?

마개면 뚜껑 위에 열고 닫는거 말하는거죠? 그게 PE인가요? PE면 따뜻한 물 넣었을때 마개에도 물이 닿거나 수증기가 올라올텐데 환경호르몬이 발생하는거 아닌가요???

안녕하세요~고객님.

우선 문의량 증가로 인하여 빠른 답변 드리지 못해 죄송합니다.

당사 제품은 음식물을 담는 제품은 시험성적을 거쳐 인체에 유해함이 없는 제품만 판매되고 있어
환경 호르몬에 대해서는 안심하고 이용하시면 됩니다.

당사 제품에 관심과 사랑을 주셔서 다시 한번 감사말씀 드립니다.

아침 저녁 날씨에 건강 유의하시고,
고객님 댁에 언제나 행복한 날들만 계속 되기를 기원드립니다.
감사합니다.

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