[ 답변완료 ] allo*** 2022.05.14

[ 불량상품 문의 ] 모서리불량

모서리부분 찌그러짐이 있어요
깨끗히 씻어두고 사용하지도 않았는데 밑모서리부분이 찌그러진걸 봤네요.
속상해요.
사진필요하시면 보내드릴께요

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)


락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다

마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.

교환신청이 보이지 않는다면 배송완료 버튼을 누르고 확인 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )

[ 답변완료 ] sky0*** 2021.11.24

[ 불량상품 문의 ] 9개 주문했는데 1L 하나가 바다쪽 찌그러짐이 있어요 ...

9개 주문했는데 그중 1L ,하나가 바닥쪽 찌그러짐이 있어 교환요청합니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 아끼고 사랑해 주셔서 감사드립니다.


남겨주신 내용으로 번거로우시지 않게 수거 없이 스텐 용기 1개를 재발송 접수 하였습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다.


감사합니다 : )

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