[ 답변완료 ] tlm4*** 2024.02.06
[ 기타문의 ] 1월31일 주문후 아직 배송준비중입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품을 구매해주셔서 감사드립니다.
락앤락 주문 후 배송은 일반적인 상황의 경우 주문 날로부터 영업일 기준 1~3일 내로 출고되고 있지만 순차적으로 출고 도움 드리고 있습니다.
또한 현재 주문량 폭주 및 입고 상품 재고 이송이 원활하지 않아 물류에서 출고 지연이 있어 고객님께 진심으로 사과의 말씀을 드립니다.
빠르게 받아보실 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있으며
만약 지연으로 수령을 원치 않으실 경우
현재 주문건 출고되지 않아 취소가 필요하실 경우 말씀 주시면 취소 가능한 점 참고 부탁드립니다.
고객님께서 너그러우신 마음으로 기다려 주신다면 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하고 빠르게 배송할 수 있도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
(혹 물류에서 품절이 확인 되는 경우 안내드리고 있는 점 참고 부탁드립니다. )
평균 기간 지난 이후에도 배송 지연되거나 흐름 확인 어려우실 경우 재문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
지연 되시거나 언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] zzba*** 2024.01.17
[ 사이즈 문의 ] 문의입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
높이 100mm 이며, 용량 2.4L 입니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)
[ 답변완료 ] with*** 2024.01.05
[ 세탁문의 ] 식기세척기 세척 가능한가요?
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
데꼬르 IH인덕션 편수 냄비 18CM 제품은 식기세척기 사용을 권장 드리지 않습니다.
식기세척기에 사용하는 세제에는 강한 알카리 성분, 염소계 표백성분, 인산염 성분이 함유되어있어 외부코팅이 변색될 수 있으므로,
사용을 자제하여 주시기 바라며, 부드러운 스폰지를 사용하여 중성세제로 손세척을 권장 드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] poem*** 2023.12.28
[ 색상 문의 ] 색상 문의드립니다
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
내구성이 뛰어나며 잘 눌어붙지 않는 세라믹 코팅을 사용하여 인덕션뿐만 아니라
가스레인지 하이라이트 등 데일리 하게 사용하기에 좋습니다.
제품 시리즈마다 각각 고유 특장점이 있습니다.
[데꼬르] 제품은 주방에 활기를 가져다주는 색감과 다양한 용량으로 데일리 하게 사용하기 좋으며
[슈트] 인덕션에 보다 사용하기에 적합한 '슈트 IH' 시리즈로 두 제품 다른 색상으로
주방 환경에 따라 선택하시어 사용해 주시고 있습니다 :)
제품마다 장점과 고객님 사용 환경 등을 고려하여 구입해 주시면 감사하겠습니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] mvt7*** 2023.11.18
[ 색상 문의 ] 화이트
안녕하세요,고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
데꼬르 IH인덕션 편수 냄비 18CM 화이트 상품은 품절 상태로 안내드립니다.
현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아
구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다
감사합니다.