[ 답변완료 ] with*** 2021.09.03
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
문의주신 데꼬르 프라이팬 제품은 생산 당시 남아 있는 잔여 코팅이 묻어 나올 가능성이 있으며,
초기 사용 시 중성세제와 부드러운 스펀지로 세척을 권장드리고 있습니다.
혹시 별도 시즈닝 작업이나 연마제 등으로 닦아 사용 하셨을까요?
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )