락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 

다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.

신청을 원하시면

사용이 어려우신 개수대로 AS 안내 도움드리고 있어 제품 증상 또는 사용중이신 용기 사진 첨부 부탁드립니다.

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의주신 탑클라스 제품은 전자레인지 사용이 가능한 제품이며, 

전자레인지 사용시 꼭 뚜껑의 잠금장치를 풀고, 살짝 덮는 방식으로 사용 부탁드립니다.

다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다 : )

락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

현재 탑클라스 직사각 380ml 용기 1개만 맞교환 접수 했습니다.

별도 구매내역에서 교환접수 하실 필요 없습니다.

기존에 찍힌 용기1개는 재포장 부탁드립니다.

용기만 맞교환 될 예정이므로 뚜껑은 보관 부탁드립니다.

새로운 용기 안전하고 빠르게 배송될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

완제품의 형태로 판매되고 있으며,

뚜껑 부자재를 별도 판매하지는 않습니다.

다만, 재고보유 시 고객께서 택배비 3000원을 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

교환 요청하시는 개수도 말씀 부탁드립니다.

신청을 원하시면, 성함, 연락처, 주소를 홈페이지에 남겨 주시거나

락앤락 고객센터(080-329-3000)로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다.