[ 답변완료 ] hjal*** 2024.03.10
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 배송과 이용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] kmss*** 2023.08.10
[ 기타문의 ] 세척?
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품의 경우 별도 연마제 작업이 필요 없는 제품입니다.
제품 첫 사용 시 중성세제와 부드러운 스펀지로 닦아 사용을 권장 드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글
남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] happ*** 2022.03.21
[ 기타문의 ] 인덕션 사용 가능한 제품인가요?
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.
New 하드앤라이트 티타늄 웍 26cm 몸체-알루미늄 판재로 되어 있어 인덕션은 이용 어려운 점 양해부탁드립니다.
ㄴ 하드앤라이트 제품은 모두 동일합니다.
가스레인지, 하이라이트 사용 가능한점 안내드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,
가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] way0*** 2022.02.04
[ 기타문의 ] 웍 사이즈 18cm / 26cm 인덕션 사용 가능 여부
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
안녕하세요. 고객님 락앤락 입니다.
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
하이라이트는 인식 범주가 별도로 정해져 있지 않은 핫플레이트(전기레인지) 방식이라 사용 가능합니다.
가지고 계신 제품 타입에 따라 다를 수 있는점 참고 부탁드립니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] hyhj*** 2021.09.09
[ 기타문의 ] 인덕션 사용가능여부
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.
문의주신 제품은 전기레인지(하이라이터) 와 오븐 사용이 어려운 제품으로
나머지 열원에서는 사용 가능합니다.
언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨 주시거나
락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.
앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )