[ 답변완료 ] fyn7*** 2024.03.20

[ 재고 문의 ] 1리터 재입고

안녕하세요 1리터 재입고 언제될까요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


락앤락 NEW 인터락 중간형 1L / 화이트캡  상품은 품절 상태로 안내드립니다.  


현재 생산 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


고객님의 원하시는 상품으로 빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] lupe*** 2024.02.13

[ 기타문의 ] 뚜껑 실리콘

뚜껑안쪽 실리콘 탈부착가능한가요?
액체를 담고 세척이 용이한지 궁금해서요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


락앤락 고무패킹은 전부 탈부착 가능합니다.

액체를 담으실 경우 밀폐력이 있는 제품으로 안내드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] jhs5*** 2023.02.07

[ 기타문의 ] 쌀이나 잡곡 보관가능한가요?

쌀이나 잡곡 보관가능한가요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

쌀이나 잡곡과 함께 건식품 보관이 가능한 밀폐제품으로

완전 건조가 필요할 경우 용기 담기전 충분히 건조시켜주시고 보관하여 사용 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.



[ 답변완료 ] etn0*** 2022.11.27

[ 기타문의 ] 냉동실에 넣어도 되나요

냉동실에 넣으면 안되면 비슷한 제품이 뭐가 있을까요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

New 인터록 중간형 700ml 제품 소재 pet 소재로 장기간 사용을 위해 냉동 권장 드리고 있지 않습니다.

다만 저희 락앤락에서 판매되고 있는 제품 소재 중 내열유리, 비스프리, pp 소재의 경우

액체 냉동만 피해 주신다면 제품 냉동이 가능한 점 안내드리고 있습니다 :)

확인하시는 제품 하단에 소재가 표기되어 있어 제품 확인 시 참고 부탁드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.




[ 답변완료 ] adto*** 2022.08.01

[ 재고 문의 ] 인터락 뚜껑 별도 구입 문의

안녕하세요.
인터락을 떨어뜨렸더니 뚜껑이 깨졌습니다...

본품은 문제가 없어서 뚜껑만 별도 구입하고 싶은데 가능할까요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3자리) 와 함께  

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!


감사합니다 : )

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