[ 답변완료 ] xdb7*** 2024.06.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다 :)


밀프렙 제품의 경우 PP(폴리프로필렌)소재로,

최대 내열120도, 내냉-20도 정도로 안내드립니다.


궁금하신 사항은 언제든지 재 문의 부탁드리며,

만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] skyb*** 2024.06.21

[ 기타문의 ] 뚜껑도 식기세척기 사용 가능한가요?

플라스틱이라 조심스러운데..
뚜껑도 식기세척기 사용가능한건가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


비스프리 뚜껑 식기세척기 사용이 가능하며, 고온 모드로 살균 세척하실 경우

기종마다 차이가 있어 장기간 사용을 위해 일반 세척 모드로 진행 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] elle*** 2024.02.05

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


문의주신 제품 PP, 실리콘 / 스테인리스(수저, 젓가락) 소재로

뚜껑, 본체 모두 식기세척기 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다.

고온 모드로 살균 세척하실 경우 기종마다 차이가 있어 장기간 사용을 위해 일반 세척 모드로 진행 부탁드립니다.


전자레인지 사용 시 2분이내 권장하며, 뚜껑을 열고 사용을 부탁드립니다.

카레, 스튜, 소스등 유분이 많은 식품 가열 시 용기에 착색 또는 제품 무리를 줄 수 있어 사용 시 주의를 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] htd8*** 2023.11.16

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


문의하신 도시락 시리즈 밀프렙은 pp 소재로 

120도까지 내열온도 안내하고 있습니다.


뚜껑을 용기 위에 비스듬히 놓아 열린 상태로 전자레인지 사용 가능합니다. 

전자레인지 사용은 2분이내로 권장드리며, 조리용으로는 사용은 어려운 점으로 안내드립니다.

수분이 적은 음식을 전자레인지 가열 시 시간을 짧게 설정 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] hxs2*** 2023.05.20

[ 재고 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

번거로우시겠지만 아래 내용 확인 후 1:1 문의글로 남겨주시면 빠른 처리 안내 도와드리겠습니다.

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.


문의주신 제품의 부속품은 별도로 판매되고 있지 않아, 구매로 안내드리지 못하는점 양해 부탁드립니다. 


다만, 재고보유 시 고객께서 택배비를 부담해 주시는 조건으로

1회 한정 서비스로 도움드리고 있습니다.

AS 접수 건의 경우 기존 사용하시던 제품과 색상 및 디자인이 상이할 수 있습니다.


신청을 원하시면 제품번호(영문3자리+숫자3~4자리) 와 함께 

사용이 어려우신 제품 증상 사진 첨부 부탁드립니다.

성함, 연락처, 주소를 홈페이지 1:1 문의글에 남겨 주시거나 고객센터로 연락주시면 AS접수 진행으로 도움드리겠습니다.


다만 재고 소진으로 접수 진행이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

정보 기재해 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다 :)

비밀번호 확인

게시글 등록시에 입력했던 비밀번호를 입력해 주세요.