[ 답변완료 ] stz5*** 2024.07.23

[ 기타문의 ] 상세 설명에 있는 가방 (보냉백) 문의

밀프렙 용기를 넣고 있는 상세 사진에 나온
하얀 보냉백은 어디서 구매할 수 있나요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다 :)


문의하신 제품은 미판매 제품으로 추후 만나 뵐 수 있도록 담당 부서 통해 내용 전달해서 차후 제품 개발에 참조하도록 하겠습니다.  


제품 출시의 경우 귀 기울여 참고하고 관련 부서들과 공유하여 더욱 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록 항상 노력하겠습니다. 


단시간 내에 결정할 수 있는 부분이 아니기 때문에 당장 제품 출시에 대한 약속을 드리기는 어렵습니다. 


충분한 조사와 검토 과정을 거쳐 더 유용하고 만족스러운, 기대감을 충족하는 제품으로 보답하기 위해 노력할 예정이니


지금처럼 꾸준한 애정과 관심으로 지켜봐주시기 바랍니다.


추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] xdb7*** 2024.06.26

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다 :)


밀프렙 제품의 경우 PP(폴리프로필렌)소재로,

최대 내열120도, 내냉-20도 정도로 안내드립니다.


궁금하신 사항은 언제든지 재 문의 부탁드리며,

만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] skyb*** 2024.06.21

[ 기타문의 ] 뚜껑도 식기세척기 사용 가능한가요?

플라스틱이라 조심스러운데..
뚜껑도 식기세척기 사용가능한건가요?

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


비스프리 뚜껑 식기세척기 사용이 가능하며, 고온 모드로 살균 세척하실 경우

기종마다 차이가 있어 장기간 사용을 위해 일반 세척 모드로 진행 부탁드립니다.


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변 드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] elle*** 2024.02.05

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


문의주신 제품 PP, 실리콘 / 스테인리스(수저, 젓가락) 소재로

뚜껑, 본체 모두 식기세척기 사용 가능한 점 안내드리고 있습니다.

고온 모드로 살균 세척하실 경우 기종마다 차이가 있어 장기간 사용을 위해 일반 세척 모드로 진행 부탁드립니다.


전자레인지 사용 시 2분이내 권장하며, 뚜껑을 열고 사용을 부탁드립니다.

카레, 스튜, 소스등 유분이 많은 식품 가열 시 용기에 착색 또는 제품 무리를 줄 수 있어 사용 시 주의를 부탁드립니다. 


항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

[ 답변완료 ] htd8*** 2023.11.16

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요,고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)


문의하신 도시락 시리즈 밀프렙은 pp 소재로 

120도까지 내열온도 안내하고 있습니다.


뚜껑을 용기 위에 비스듬히 놓아 열린 상태로 전자레인지 사용 가능합니다. 

전자레인지 사용은 2분이내로 권장드리며, 조리용으로는 사용은 어려운 점으로 안내드립니다.

수분이 적은 음식을 전자레인지 가열 시 시간을 짧게 설정 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

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