[ 답변완료 ] ppia*** 2022.01.26
[ 불량상품 문의 ] 상품이 왜이래요?
본체와 손잡이 연결하는 부속이 뭔가 잘 맞지도않고 그래서 덜렁거리는거구요
그옆엔 마감이상이고 다른쪽엔 찍힌자국도 2군데 있어요.
다른분들도 비슷한것같은데 정상제품은 괜찮은거 맞나요?
락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
교환신청의 경우 고객님께서 직접 주문내역을 확인 후 교환신청을 진행 해주셔야 합니다.
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당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] juhe*** 2021.09.29
[ 불량상품 문의 ] 스크래치 상품 배송. 교환요청합니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
마이엘엘→주문내역→상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
새상품은 꼼꼼히 검품한 제품으로 출고하여 안전하게 배송할 수 있도록 노력하겠습니다.
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당사 고객센터(080-329-3000)로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] eunp*** 2021.08.18
[ 불량상품 문의 ] 이거 새거 인가요?
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
말씀하신 부분 1:1 문의로 사진첨부하여 주시면 확인하여 안내 드리겠습니다.
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락앤락 고객센터 080-329-3000 로 연락 주시면
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앞으로 더 좋은 것을 담아 전해드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )