[ 답변완료 ] bsj3*** 2024.01.10

[ 기타문의 ] 인덕션

어제문의했었는데
해결됐어요~
인덕션냄비에
냄비를먼저올린후에
켜니까.괜찮네요
제가사용법을.몰라서였네요
왼쪽손잡이는.오늘또사용해보니
물이안흐르네요
처음엔.물을좀많이
넣어서인것같네요
물을적게넣으니깐
괜찮네요

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님,

제품 사용 해결되셨다니 정말 다행입니다.

말씀주신대로 국물류 담으실 때 끓여서 넘칠 경우 대비해 용기의 2/3 이하로 담아주시길 권장드립니다.

차후 불편하신 부분이나 궁금하신 사항은 언제든지 문의글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다 :)

감사합니다.

[ 답변완료 ] bsj3*** 2024.01.10

[ 기타문의 ] 인덕션

어제문의했었는데
해결됐어요~
인덕션냄비에
냄비를먼저올린후에
켜니까.괜찮네요
제가사용법을.몰라서였네요
왼쪽손잡이는.오늘또사용해보니
물이안흐르네요
처음엔.물을좀많이
넣어서인것같네요
물을적게넣으니깐
괜찮네요

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님,

제품 사용 해결되셨다니 정말 다행입니다.

말씀주신대로 국물류 담으실 때 끓여서 넘칠 경우 대비해 용기의 2/3 정도만 담아주시길 권장드립니다.

차후 불편하신 부분이나 궁금하신 사항은 언제든지 문의글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다 :)

감사합니다.



[ 답변완료 ] bsj3*** 2024.01.09

[ 기타문의 ] 인덕션

인덕션에올리면.처음엔
사용할수없는.용기라고나오더라구요
삼성인덕션에.써도
돼는지요?
또.미역국끓일려고
끓이는데
양쪽손잡이중
왼쪽손잡이밑에서
계속맑은물이.흐르네요
계속인덕션.닦으면서.요리해요
한쪽손잡이.밑에서
물이자꾸왜흐르나요?
불량아닌가요?
인덕션.버릴까.걱정돼서요

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 불편 드리게 되어 죄송합니다.


번거로우시겠지만, 증상 확인위해 1:1 문의글로

증상과 사진 첨부하여 재 문의 남겨주시면 담당팀 확인 후 답변 도움드리겠습니다.


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나

고객센터로 연락 주시면 꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] bsj3*** 2024.01.09

[ 기타문의 ] 인덕션

인덕션에올리면.처음엔
사용할수없는.용기라고나오더라구요
삼성인덕션에.써도
돼는지요?
또.미역국끓일려고
끓이는데
양쪽손잡이중
왼쪽손잡이밑에서
계속맑은물이.흐르네요
계속인덕션.닦으면서.요리해요
한쪽손잡이.밑에서
물이자꾸왜흐르나요?
불량아닌가요?
인덕션.버릴까.걱정돼서요

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

제품으로 인해 불편을 드리게 되어 죄송합니다.


번거로우시겠지만, 증상 확인위해 1:1 문의글로

증상과 사진 첨부하여 재 문의 남겨주시면 담당팀 확인 후 답변 도움드리겠습니다.


문의주신 내용에 바로 도움드리지 못하여 죄송합니다.

빠르게 도움드리기 위해 1:1 문의글로 재 문의 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] suwo*** 2023.09.01

[ 기타문의 ] 냄비 손잡이

손잡이만 부품으로 따로 살 수는 없는거죠?

안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.


문의하신 슈트 전골냄비 제품의 경우

죄송하게도 손잡이 부속품 별도 AS어려운 품목 확인되어

구매로 안내드리기 어려운 점 양해 말씀드립니다.


문의주신 내용에 바로 도움드리지 못하여 사과의 말씀드립니다.

추가 문의사항이 있으시다면, 언제든지 재문의 접수 부탁드립니다.

감사합니다.

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