[ 답변대기 ] adg1*** 2024.05.19

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

[ 답변완료 ] gmw1*** 2024.05.13

[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] jg10*** 2024.04.22

[ 기타문의 ] 진공시소리가심해요

며칠전부터삐-하는소라가나면서진공상태가되네요.
새벽에자다가깜짝놀라서충전기를뺐다가다시꽂았더니소리가줄어드는가싶더니
다음날부터또삐-하는소리가납니다.
무슨문제인가요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 이용에 만족드리지 못해 죄송합니다.

제품 사용에 많이 답답하셨을 것 같습니다.

관련 내용 확인 시 소형가전 기술 및 as 상담이 필요한 내용으로 확인되어

해당 내용은 소형 가전 부서에서 유선으로 안내 도움드리고 있습니다. 

관련 내용 꼼꼼하게 안내 도움드리기 위해 번거로우시겠지만

소형 가전제품 관련하여 담당 부서 직통 번호로 안내드리고 있어,

080-329-3000 번 누르시고 2번 소형가전으로 유선 상담 진행 부탁드립니다.

통화 진행이 어려우시거나 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] xvs1*** 2024.04.21

[ 기타문의 ] 뚜껑

안녕하세요 진공 쌍통 구매했는데요 뚜껑이 원래 뻐거운가요 많이 뻐거운데요 뚜껑 열기가 좀 불편한데요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


해당 제품 뚜껑 진공 해제 후 뚜껑을 열 수 있습니다.

[ 해제 ]부분 LED로 점등 되었을 때 뚜껑을 열 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.



[ 답변완료 ] xvs1*** 2024.04.21

[ 기타문의 ] 뚜껑

안녕하세요 진공 쌍통 구매했는데요 뚜껑이 원래 뻐거운가요 많이 뻐거운데요 뚜껑 열기가 좀 불편한데요

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 상품 이용에 만족을 드리지 못한 점 사과드립니다. 


해당 제품 뚜껑 진공 해제 후 뚜껑을 열 수 있습니다.

[ 해제 ]부분 LED로 점등 되었을 때 뚜껑을 열 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 


언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면 

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.



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