락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.

문의하신 락앤락 텀블러 제품은 진공관이 있는 구조로

뜨거운 음료를 담아 사용하시는 제품입니다.

다만, 담으시는 물의 온도, 담으실 때 제품 내부의 온도, 계절 같은 외부환경 등

다양한 요인에 의해 보온력 지속시간이 상이할 수 있습니다.

간단하게 제품의 불량 여부를 테스트해 보실 수 있는 방법을 안내드립니다.

뜨거운 물을 담았을 때, 외관으로 열이 그대로 노출되는지 확인해 주세요.

손을 대기 어려울 정도로 뜨겁다면 진공관이 파손되어 보온력이 상실되었을 가능성이 있습니다.

간단한 팁으로, 날씨가 추울 경우 제품 내부를 뜨거운 물로 한 번 데운 뒤

음료를 담으시거나 제품 외부를 외부를 텀블러/보온병 가방 등으로 감싸 주시면

조금 더 보온력이 오래 지속될 수 있으니 참고 부탁드립니다.

항상 좋은 것을 담아드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 입니다.

문의주신 메트로 엣지 텀블러 제품의 경우 내부 아이스 프로텍터 구성 제품으로 뚜껑에서 결착 가능하도록 안내 드리고 있습니다.

실리콘 소재로 빠지지 않는다는 말씀인지 확인 부탁드리며, 제품 결착 관련 참고해 보실 수 있도록 사진 첨부드립니다.

추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

문의하신 메트로 엣지 텀블러 제품은 패킹이 잘 결착되어 있다면
완전 밀폐가 가능한 디자인입니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

앞으로 더 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사드립니다.

현재 일시품절 상태로 정확한 입고 일정이 확인되지 않아

구매로 안내 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.

빠르게 찾아 뵐 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

코로나로 몸과 마음이 많이 지쳐있는 시기지만,

가족과 맛있는 음식 드시고 늘 행복하고 즐거운 일만 가득하시길 바랍니다!

감사합니다 : )