안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)

담당 부서 확인 시 LST701B 숨쉬는 스텐김치통 2.4L 와 숨밸브 호환 되는 점 참고 부탁드립니다. 

항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 :)

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 제품은 사면 결착 뚜껑으로 뚜껑 안 닫힐 경우 양쪽 동시에 닫아서 사용 부탁드립니다.

또한 고무 패킹이  정상 결착 되지 않을 경우에도 뚜껑이 잘 안닫힐 수 있어 재결착 진행 후 뚜껑을 닫아보시기를 부탁드립니다.

그래도 뚜껑이 닫히지 않을 경우 번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

저희 락앤락 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

해당 제품은 사면 결착 뚜껑으로 뚜껑 안 닫힐 경우 양쪽 동시에 닫아서 사용 부탁드립니다.

또한 고무 패킹이  정상 결착 되지 않을 경우에도 뚜껑이 잘 안닫힐 수 있어 재결착 진행 후 뚜껑을 닫아보시기를 부탁드립니다.

그래도 뚜껑이 닫히지 않을 경우 번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면

확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.

만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,

1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후

재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)

언제든지 궁금하신 사항은 문의 글

남겨 주시거나 고객센터로 연락 주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님!

락앤락 제품을 이용해 주셔서 감사드립니다.

저희 락앤락에서는 뚜껑만 별도 판매를 하고 있지 않기 때문에

재고보유 시 서비스 1회 한정으로 새 제품에서 뚜껑은 분리해서 부속품 AS 진행 도움드리고 있습니다.

죄송하게도 해당 모델은 물류 이동으로 인해 AS 가능한 재고 이송이 원활하지 않은 상태로 

재고 확인이 어려워 현재 고객님께 서비스 진행이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

AS 접수로 안내드리지 못하여 다시 한번 죄송합니다.

저희 제품을 아끼고 잘 사용해 주셨던 부분,

다시 한번 고개 숙여 감사드립니다.

락앤락 제품으로 항상 최선을 다하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.