[ 답변완료 ] toto*** 2024.07.17
[ 불량상품 문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락입니다.
먼저 저희 락앤락 제품을 구매후 불편을 드려 죄송합니다.
사용 후 코팅 문제로 불편을 드려 다시 한번 죄송합니다.
보다 정확한 안내를 위해 몇 가지 사용 환경 확인 부탁드리겠습니다.
1. 제품: 22cm 멀티팬 26cm 프라이팬 중에 어떤 제품인지 기재 부탁드립니다.
2. 사용한 음식의 종류:
3. 사용 횟수:
4. 열원확인: 인덕션 OR 가스레인지
5. 불세기 및 공가열:
6. 제품 앞면, 뒷면 사진 첨부
7. 구매내역(주문번호) 또는 영수증 사진 첨부
위 항목 기재하여 재문의 시
번거로우시겠지만 성함, 연락처, 주소 함께 남겨주시면 꼼꼼하게 검토하여 답변드리겠습니다.
항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] wzz4*** 2024.07.16
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 완제품으로만 판매되고 있어 정말 죄송하게도
부속품 별도로 판매하고 있지 않아 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] ujr7*** 2024.07.14
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요, 고객님
락앤락 제품을 항상 애용해 주셔서 감사드립니다.
해당 멀티핸들 SET 제품은 세트 구성으로 완제품으로만 판매되고 있습니다.
정말 죄송하게도 핸들 부속품 별도로 판매하고 있지 않아 AS 및 구매로 안내드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다.
원활하게 도움드리지 못해 죄송합니다.
따로 별도 수리하는 AS 부서는 없어 유선 번호 안내 도움드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
고객님께 만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] mwq3*** 2024.06.25
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품을 구입해 주셔서 감사합니다.
주문 이력 확인 시, 금일 오전 출고 완료된 부분으로 확인되며
배송사 물량에 따라 배송완료까지 2~3일 더 소요될 수 있는 점 양해 부탁드리겠습니다.
궁금하신 사항은 언제든지 재 문의 부탁드리며,
만족을 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] uiw2*** 2024.05.29
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
안녕하세요, 고객님 락앤락입니다.
안녕하세요 고객님
저희 락앤락 상품에 관심 가져주셔서 감사합니다 :)
해당 제품 열원 확인 시 인덕션, 전기레인지, 가스레인지, 하이라이트 사용 가능합니다.
항상 좋은 것을 담아 드릴 수 있도록 노력하는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다 :)