안녕하세요. 고객님, 락앤락입니다.

안녕하세요 고객님

혹시 오프라인 언제 어디서 구매를 하셨는지요?

사신지 얼마 되지 않으셨다면, 영수증을 지참하시어 꼭 구매하셨던 매장으로 방문 교환이 가능하십니다.

저희쪽에서는 주문번호가 확인이 되지 않아 도움을 드릴 수 없는 점으로 양해부탁드리며,

추가 문의사항 있으실 경우 재문의 주시면 신속하고 친절한 답변드리겠습니다.

감사합니다.