락앤락입니다.

안녕하세요, 고객님
락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의하신 프리미엄 통주물 살롱 양수냄비 제품 16cm 사이즈는

냄비 상단 입구 지름입니다 :D

언제든지 궁금하신 사항은 문의글 남겨주시면

꼼꼼한 안내로 도움드리겠습니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

인덕션레인지는 제조한 회사마다 코일 모양이 다르게 설계되어 인식율이 다를 수 있습니다.

3구 이상 인덕션의 경우 화구별로 열 감지 범위가 다릅니다. 제품이 화구 중심에서 절반 이상 벗어난 경우 가열 속도 및 

인식 여부가 달라질 수 있는점 참고 부탁드립니다.

또한 바닥 지름이 작은 제품은 인덕션의 제조사에 따라 소형 전용 화구에서만 작동하는 경우가 간혹 있을 수 있습니다.

인덕션의 제조사의 열원구와, 인가율에 따라 조금씩 차이가 있어 인덕션 인식이 안되는 경우가 있을 수 있습니다.

다른 화구에서도 인식이 안되는지 확인 부탁드립니다.

간혹 제품을 공 가열 하거나 강불 사용으로 인한 수평이 안 맞아 발생하는 현상도 있으니 참고 부탁드립니다.

만일 제품, 제조사 확인 시에도 이용이 어려우시다면 안 된다면

번거로우시겠지만 말씀 주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴 수 있어

번거로우시겠지만, 1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후 핸드폰 번호를 영상 전송 후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

빠르게 확인하여 도움드리겠습니다.

인식 불가 시 에러코드가 뜨신다면 사진 함께 첨부 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

인덕션레인지는 제조한 회사마다 코일 모양이 다르게 설계되어 인식율이 다를 수 있습니다.

3구 이상 인덕션의 경우 화구별로 열 감지 범위가 다릅니다. 제품이 화구 중심에서 절반 이상 벗어난 경우 가열 속도 및 

인식 여부가 달라질 수 있는점 참고 부탁드립니다.

또한 바닥 지름이 작은 제품은 인덕션의 제조사에 따라 소형 전용 화구에서만 작동하는 경우가 간혹 있을 수 있습니다.

인덕션의 제조사의 열원구와, 인가율에 따라 조금씩 차이가 있어 인덕션 인식이 안되는 경우가 있을 수 있습니다.

다른 화구에서도 인식이 안되는지 확인 부탁드립니다.

간혹 제품을 공 가열 하거나 강불 사용으로 인한 수평이 안 맞아 발생하는 현상도 있으니 참고 부탁드립니다.

만일 제품, 제조사 확인 시에도 이용이 어려우시다면 안 된다면

번거로우시겠지만 말씀 주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴 수 있어

번거로우시겠지만, 1661-2997번으로

제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후 핸드폰 번호를 영상 전송 후 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.

빠르게 확인하여 도움드리겠습니다.

인식 불가 시 에러코드가 뜨신다면 사진 함께 첨부 부탁드립니다.

고객님의 소중한 의견에 귀 기울이고 참고하여, 만족을 드릴 수 있는 제품으로 찾아뵐 수 있도록

항상 노력하는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다 : )

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 락앤락 제품에 많은 관심 가져 주셔서 감사합니다.

프리미엄 통주물 살롱 양수냄비 IH인덕션16cm 제품 인덕션 호환이 되지 않는 제품으로 사용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

가스레인지, 전기레인지, 하이라이트 사용 가능하시며 제품을 가스레인지 등 직화 열원에서 사용하실 때에는

냄비 용기 밑면에 맞도록 불꽃 세기를 조절하여 중약불 사용을 권장 드립니다.

강물로 인해 손잡이 부속품이 그을릴 경우 말씀하신 현상이 발생될 수 있으며

열전도율이 뛰어난 제품으로 중약 불로 사용하셔도 충분히 고르게 조리가 가능한 점 안내드립니다.

추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

https://www.locknlockmall.com/goods/view?no=69381