[ 답변완료 ] purp*** 2023.05.15

[ 불량상품 문의 ] 제품 밑면 고무바닥 불량부착

삐뚤락하게 고무가 붙었어요 교환바랍니다

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)


락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.

락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.

고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면 

주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다


마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면 

접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.


다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나

당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.

감사합니다 : )



[ 답변완료 ] dkgm*** 2023.03.08

[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 항상 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.



후기 작성에 도움을 주신 부분으로 확인되어 링크 첨부 드립니다 :)

https://www.locknlockmall.com/board/view? id=livingmate&seq=347647

혹시 후기 작성에 진행이 어려우실 경우 재문의 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.



항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.

감사합니다.

[ 답변완료 ] emu3*** 2023.02.26

[ 기타문의 ] 빨대구입

빨대 상품구성에 포함되나요? 아니면 별도 구매는 어떻게 하나요?

락앤락 입니다.

안녕하세요, 고객님

저희 설레어 봄 에디션 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

빨대는 별도로 구성품에 포함되지 않으며 별도로 구매해주시어 사용 부탁드립니다 :)

제품에 대한 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다. 

감사합니다.

[ 답변완료 ] aaa8*** 2023.02.16

[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.

락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님

락앤락 제품 확인 중 번거롭게 해드린 점 죄송합니다.

담당 부서로 내용 전달하여 빠르게 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.

제품에 관한 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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