[ 답변완료 ] with*** 2023.10.12
[ 불량상품 문의 ] 소리가 납니다
안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 락앤락 제품 믿고 구매해주셨으나 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
번거로우시겠지만 말씀주신 증상 영상 확인 후 안내 도움드릴수 있어
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 문의글에 첨부해주시면
확인 후 빠른 진행으로 도움을 드리겠습니다.
만약 용량문제로 첨부가 안되신다면,
1661-2997번으로
제품 증상 영상을 10초가량 촬영하여 전송 후
재문의시 핸드폰 번호를 영상 전송후 1:1문의글로 재문의 하셔서 번호 확인 부탁드립니다.
(전송해주신 번호로 수신이력 조회가능합니다.)
언제든지 궁금하신 사항은 문의 글 남겨 주시거나 고객센터로 문의 주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] purp*** 2023.05.15
[ 불량상품 문의 ] 제품 밑면 고무바닥 불량부착
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
꼼꼼한 사진 확인 감사드립니다 :)
락앤락 제품 사용에 만족을 드리지 못해 죄송합니다.
락앤락 제품으로 불편을 드려 죄송합니다.
고객님의 너그러운 양해 부탁드리며, 괜찮으시다면
주문건 확인되어 교환접수 진행 해주시면 빠르게 확인하여 진행 될수 있도록 최선을 다하겠습니다
마이엘엘→주문내역→주문번호 클릭→오른쪽 상단의 교환신청을 눌러 교환을 하시고자 하는 상품을 선택하여 교환접수진행 해주시면
접수해주신 내역을 확인하여 빠른 처리 될 수 있도록 처리 진행에 도움을 드리겠습니다.
다른 문의사항은 문의 글을 남겨 주시거나
당사 고객센터로 연락 주시면 상세하게 안내 드리겠습니다.
감사합니다 : )
[ 답변완료 ] dkgm*** 2023.03.08
[ 기타문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 항상 많은 관심 가져주셔서 감사드립니다.
후기 작성에 도움을 주신 부분으로 확인되어 링크 첨부 드립니다 :)
https://www.locknlockmall.com/board/view? id=livingmate&seq=347647
혹시 후기 작성에 진행이 어려우실 경우 재문의 주시면 확인 후 빠르게 안내 도와드리겠습니다.
항상 좋은 것을 담아 드리는 락앤락이 되겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] emu3*** 2023.02.26
[ 기타문의 ] 빨대구입
락앤락 입니다.
안녕하세요, 고객님
저희 설레어 봄 에디션 제품에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
빨대는 별도로 구성품에 포함되지 않으며 별도로 구매해주시어 사용 부탁드립니다 :)
제품에 대한 추가 문의사항은 문의글 남겨주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.
감사합니다.
[ 답변완료 ] aaa8*** 2023.02.16
[ 사이즈 문의 ] 비밀글 입니다.
락앤락 입니다.
안녕하세요 고객님
락앤락 제품 확인 중 번거롭게 해드린 점 죄송합니다.
담당 부서로 내용 전달하여 빠르게 수정될 수 있도록 노력하겠습니다.
제품에 관한 추가 문의사항은 문의 글 남겨주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.