안녕하세요 고객님, 락앤락 입니다.

안녕하세요 고객님,

제품 사용이 원활하지 않아 많이 불편하셨을 것 같습니다.

신품 특성 및 문의하신 제품 실리콘 소재에서 나는 냄새는,

죄송하게도 냄새 부분은 개인차가 있는 점과

인체에 해롭지 않은 안전성 테스트를 거친 원재료이기에 안심하시고 사용하셔도 괜찮습니다.

냄새 제거 방법으로는, 쌀뜨물이나 설탕물에 반나절에서 하루 정도 담가두시면 증상 완화에 도움이 됩니다.

추가 문의사항은 언제든지 문의 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.